Email marketing
Poznate prednosti email marketinga?
Zadržanje zadovoljnih strank je najhitrejša pot do večje profitabilnosti.
Cenovna učinkovitost
Email marketing je ena izmed najcenejših oblik digitalnega marketinga.
Omogoča vam, da dosežete veliko število ljudi za relativno nizko ceno, kar je še posebej pomembno za mala in srednje velika podjetja z omejenimi marketinškimi proračuni.
Krepi zvestobo
Z rednim pošiljanjem relevantnih in koristnih informacij lahko vzdržujete stik s strankami in krepite njihovo zvestobo.
Emaili so odličen način za obveščanje o novostih, akcijah in ekskluzivnih ponudbah.
Vzpostavite lastno bazo
Vzpostavimo obrazce za prijavo (na spletni strani, v oglasih, pop-upi)
Svetujemo glede zakonitega zbiranja (GDPR)
Postavimo t.i. “lead magnete” – brezplačne vsebine, ki pritegnejo prijave
Veste kaj stranke želijo
Emaili se lahko prilagodijo zahtevam in interesom posameznika.
Segmentacija baze kontaktov vam omogoča, da pošiljate relevantne vsebine pravim ljudem, kar povečuje angažiranost in zvestobo strank.
Ali ste vedeli?
E-mail marketing povprečno prinese 42 € donosa na vsak vložen evro.
(Vir: Litmus, 2023)
Avtomatizacija procesov v marketingu
Z različnimi platformami za e-mail marketing, kot so Mailchimp, MailerLite, Klaviyo ipd., je mogoče pripravljati avtomatizirana sporočila na podlagi časovnih sekvenc ter ustvarjati avtomatizirane sekvence za pridobivanje kakovostnih leadov (t. i. lead nurturing).
Vzpostavitev email marketinga
1.
Strategija
Najprej določimo, kaj želite doseči (več prodaje, obveščanje, krepitev zvestobe …). Nato pripravimo vsebinski načrt in določimo pogostost pošiljanja.
2.
Izbira platforme
Predlagamo ali uredimo ustrezno platformo (Mailchimp, Sendinblue, Klaviyo, MailerLite …). Nastavimo pošiljatelja, uredimo verifikacijo domene (DKIM, SPF) ter poskrbimo za integracije z vašo spletno stranjo ali CRM-jem.
3.
Baza podatkov
Vzpostavimo prijavne obrazce (na spletni strani, v oglasih, s pojavnim oknom). Svetujemo glede zakonitega zbiranja podatkov v skladu z GDPR. Postavimo t. i. »lead magnete« – brezplačne vsebine, ki pritegnejo uporabnike k prijavi.
4.
Oblikovanje predlog
Oblikujemo profesionalne e-mail predloge (novičniki, ponudbe, samodejni odgovori). Dizajn prilagodimo vaši blagovni znamki ter pripravimo jasna in prodajno učinkovita besedila.
5.
Avtomatizacija
Pošiljamo redne e-novice, promocije in posebne ponudbe. Nastavimo avtomatizacije, kot so sporočila ob dobrodošlici, zapuščeni košarici in ponovni aktivaciji. Segmentiramo bazo prejemnikov za bolj ciljno in relevantno komunikacijo.
6.
Baza podatkov
Spremljamo odpiranja, klike in konverzije. Izvajamo A/B teste vsebine, pozivov k dejanju in drugih elementov. Redno poročamo o rezultatih in predlagamo izboljšave. E-mail baze so odlična osnova za retargeting na Facebooku.
Pridobiti novo stranko je 5–7× dražje kot zadržati obstoječo.
Pogosta vprašanja
Ali moram imeti svojo bazo kontaktov?
Ni nujno – lahko jo začnemo graditi skupaj, z obrazci na spletni strani, pop-upi ali lead magneti. Pomembno je, da so kontakti zbrani zakonito (v skladu z GDPR).
Kako pogosto naj pošiljam email kampanje?
Odvisno od ciljev in panoge. Lahko tedensko, mesečno ali ob posebnih priložnostih. Pomembna je doslednost in kakovost vsebine.
Katero orodje priporočate za email marketing?
Prilagodimo glede na vaše potrebe: Mailchimp, MailerLite, Sendinblue, Klaviyo, ActiveCampaign … Uporabimo platformo, ki je najbolj primerna za vas.
Ali lahko oblikujete in napišete emaile namesto mene?
Da. Poskrbimo za celotno pripravo: dizajn, besedilo in strukturirano postavitev.
Ali lahko avtomatizirate e-sporočila?
Seveda. Nastavimo avtomatske emaile za npr. dobrodošlico, zapuščeno košarico, opomnike ipd. Delujejo 24/7 brez dodatnega dela z vaše strani.